A Estampa&Encanta valoriza a privacidade e segurança de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Informações Coletadas
Coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar nossos serviços. As principais categorias de dados que coletamos incluem:
- Informações Pessoais: Quando você realiza uma compra ou cria uma conta em nosso site, podemos coletar seu nome, e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento.
- Dados de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
- Informações de Marketing: Caso você opte por receber comunicações de marketing, coletaremos seu e-mail para enviar ofertas e novidades.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para diferentes finalidades, incluindo:
- Processamento de Pedidos: Para processar, faturar e entregar seus pedidos com eficiência.
- Atendimento ao Cliente: Para fornecer suporte e responder a solicitações, dúvidas ou reclamações.
- Personalização da Experiência: Para melhorar sua experiência em nosso site, oferecendo produtos e conteúdos relevantes.
- Marketing: Caso você tenha dado seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais sobre nossos produtos e ofertas exclusivas.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender às obrigações fiscais e de proteção de dados exigidas pela lei.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
- Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas e fornecer suporte ao cliente.
- Autoridades Legais: Caso seja necessário para cumprir a lei ou proteger nossos direitos.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia em transações financeiras e armazenamento seguro de dados.
5. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar as informações que temos sobre você.
- Corrigi informações pessoais incompletas ou incorretas.
- Excluir seus dados, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.
- Retirar Consentimento para o envio de e-mails de marketing a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar a experiência do usuário e realizar análises de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com a legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações estão sendo utilizadas, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
